Es a teboly folytatodik...

Na igen, ahogy ez a cimbol is kiderul, korantsem volt olyan egyszeru csak ugy megszuntetni a Three-vel a szerzodest, dacara annak, hogy szamos telefonhivas es reklamacio utan sem oldottak meg a problemamat. Legutoljara kb 3 hete penteken beszeltem veluk es reklamaltam, hogy meg mindig nem oldodtak meg a problemak, en pedig torolni szeretnem a szerzodest. Ekkor az ugyfelszolgalatos kozolte, hogy tovabbkapcsol a technikai osztalyra (mindezt 30 perc vitazas utan). Ekozben 3x szakadtunk meg, mivel tererom megint nem volt es mindig vissza kellett hivnia. Mivel ezt meguntam, mellesleg az ebedidom is lejart, kozoltem, hogy koszi, de ne kapcsolj sehova, mert majd a ferjem kervenyezi a torlest.
Kb ket hete rajuk csorogtem, hogy ugyan mi tart ilyen sokaig a szamom attranszferalasan a masik ceghez? Addig ugye nem toroltethetem a szerzodezt, amig a transzfer nem tortent meg, mert akkor nem lesz aktiv a szamom.
Megigertek, hogy visszahivnak 24 oran belul. Ez nem tortent meg, ellenben masnap mar mukodott a szamom az uj elofizetesen..
Ekkor kedden Posza benyargalt hozzajuk, hogy akkor visszaadna a telefont es felmondana a szerzodest. Az uzletbol fel kellett hivnia (mert ugye ott csak sales van, ugyfelszolgalat nincsen) oket, hogy lemondja. Ekkor kezsegesen kozoltek veluk, hogy $300+ lesz a torlesi dij. Na ekkor kb egy oraig logott a telefonon es probalta elintezni, hogy elengedjek, hiszen nem szolgaltatnak.. de nem sikerult.
Ekkor bedurrant az agyam es delutan fel orat en is csungtem a telefonon, hogy ugyan miert is kell ezt nekem kifizetnem. A vegen nem tudott a fonokehez kapcsolni, mert elfoglalt volt, igy azt mondtak visszahovnak majd. Ez este kb 7kor meg is tortent az otthoni (???) szamon. Ekkor kb egy egy oras uvoltozes es vitazas kovetkezett, aminek a vegere mar olyan ideges voltam, hogy kezem-labam remegett, annyit sikerult elernem, hogy a felet lealkudtam, azaz mar "csak" $150-t kell majd fizetni. Es az egeszet tudjam be a sajat hibamnak, mert elutasitottam, hogy kivizsgaljak a problemamat... (ez annyi volt, hogy nem kertem a tovabbkapcsolast a technikai osztalyra, ami ugye mar az X. hivasomkor es panaszomkor volt). Tehat ezaltal, hogy en elutasitottam a hivas tovabbitasat (nem pedig a kivizsgalast, mert arrol nem tajekoztattak, hogy ahhoz, hogy ne kelljen torlesi dijat fizetnem, nekik meg kell bizonyosodniuk rola, hogy tenyleg ok a hunyok) jogosan vagjak ram a kilepesi buntetest....
Egyelore itt tartunk, meg nem tudom mikor veszek erot magamon es irom meg a panaszlevelet, hogy a maradekot is elengedjek, de kinek van erre ideje na es leginkabb turelme, hogy vegigjatsza? Arrol nem is beszelve, hogy kinek hianyzik napi 30-60 perc vitatkozas es kiabalas egy indiaban ucsorgo ugyintezovel???